Apple ha reconocido que el problema de sobrecalentamiento en el nuevo iPhone 15 se debe a anomalías de software y funcionalidades específicas de aplicaciones. La compañía con sede en Cupertino, California, ha anunciado que realizará modificaciones de software para abordar este problema. El sistema operativo del iPhone 15, iOS 17, será fundamental para solucionar las quejas sobre el sobrecalentamiento.
La empresa ha trabajado en colaboración con desarrolladores de aplicaciones como Instagram y Uber para modificar el funcionamiento de estas aplicaciones, que estaban relacionadas con la sobrecarga del sistema. Instagram, parte del grupo Meta Platforms, ha actualizado su aplicación para evitar más complicaciones de sobrecalentamiento. Sin embargo, otras aplicaciones como Uber y el popular videojuego Asphalt 9 aún están en proceso de desplegar sus respectivas actualizaciones.
Apple ha asegurado a los usuarios que ningún problema de seguridad impedirá el uso de sus dispositivos iPhone 15 mientras esperan las correcciones. La empresa ha identificado las condiciones que pueden provocar un calentamiento excesivo del iPhone y ha aclarado que no está relacionado con la carcasa de titanio ni con la transición del cable de carga Lightning al puerto USB-C.
A pesar de que Apple confía en resolver rápidamente el problema mediante actualizaciones de software, esta situación podría afectar las ventas del iPhone 15. La compañía ya ha experimentado tres trimestres consecutivos de disminución en las ventas totales y está tratando de impulsar las ventas mediante un aumento del 9% en el precio del iPhone 15 Pro Max, que ahora comienza en 1,200 dólares. Esta estrategia coincide con la preocupación de los inversores por la caída inusual de las ventas de Apple, que ha llevado a una disminución significativa en el valor de mercado de la compañía.
