A casi una semana del lanzamiento de Switch 2, la nueva consola de Nintendo que ha causado gran expectación mundial, algunos usuarios han reportado problemas relacionados con la batería, un inconveniente común en el estreno de nuevos dispositivos.
En particular, se ha detectado que el medidor de batería puede mostrar niveles incorrectos, lo que genera confusión entre los jugadores. Algunos usuarios incluso han señalado que pueden seguir utilizando la consola durante horas, a pesar de que el indicador marca que la batería está a punto de agotarse.
Para enfrentar esta situación, Nintendo ha publicado dos guías oficiales que buscan ayudar a los usuarios a resolver el problema por sí mismos antes de recurrir al servicio técnico. La primera guía recomienda utilizar el Modo de Recuperación de la consola: se debe verificar que se utilice un adaptador de corriente compatible, asegurarse de que el firmware esté actualizado y luego reiniciar la consola en modo recuperación, lo cual se logra presionando los botones de volumen al encender el dispositivo. Este proceso debería restablecer correctamente el indicador de batería. Posteriormente, basta con apagar y encender nuevamente la consola para confirmar si el problema se corrigió.
Si esta solución no funciona, Nintendo ha puesto a disposición una segunda guía en su sitio web oficial. Aunque no se han revelado detalles específicos sobre este método, la empresa asegura que puede ser consultado para intentar corregir el fallo sin necesidad de asistencia técnica inmediata.
En caso de que ninguno de los métodos resulte efectivo, Nintendo señala que el problema podría estar relacionado con una falla de hardware que requeriría atención especializada. Por ello, recomienda a los usuarios seguir las indicaciones oficiales, mantenerse atentos a futuras actualizaciones y, en última instancia, recurrir a la garantía si fuera necesario.
